Come prenotare e disdire

Ultimo agg. 29 novembre 2021

Visite, Esami - Ospedali e Poliambulatori

La prenotazione delle visite urgenti (indicate nell’impegnativa del medico di medicina generale/pediatra con le lettere U e B) così come per la prenotazione delle altre visite, dovrà preferibilmente essere effettuata attraverso le seguenti modalità:

  • call center regionale (il servizio è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, esclusi i giorni festivi, contattando da rete fissa l'800.638.638, numero verde gratuito, oppure da rete mobile lo 02.99.95.99, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario);
  • portale di Regione Lombardia (https://prenotasalute.regione.lombardia.it/sito/);
  • App Salutile di Regione Lombardia.

Resta tuttora preferibile, infatti, evitare l'accesso diretto ai Cup.

L'indirizzo email urgenze@asst-lariana.it non è più attivo dal 05 novembre 2021.

Per ulteriori dettagli consulta le informazioni sotto riportate.

ATTENZIONE: Dal 29 novembre la strada del lago di Como, nel tratto Argegno-Colonno verrà chiusa per 4 mesi. Per maggiori informazioni sulla viabilità alternativa si invita a fare riferimento al sito https://www.provincia.como.it

COME PRENOTARE

La prenotazione delle visite specialistiche e delle prestazioni diagnostico-strumentali può essere effettuata secondo le modalità sotto elencate. Si ricorda che non è consentito fissare più appuntamenti con la stessa ricetta. Il sistema di prenotazione regionale effettua dei controlli e può cancellare l'appuntamento prenotato precedentemente (annullamento implicito).

Telefonicamente

numero verde Da rete fissa 800.638.638 (numero verde gratuito);

numero mobile Da rete mobile 02.99.95.99 (a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario).

Il servizio è attivo da lunedì a sabato dalle 08:00 alle 20:00, esclusi i giorni festivi.

Cosa serve:

Per la prenotazione e/o informazioni su esami di genetica, agopunture, onde d'urto, terapia del dolore e test neuropsicologici telefonare al numero 031.585.5023 dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:00. Per la prenotazione di una prima visita di genetica medica telefonare invece al numero 031.585.9017/9018 da lunedì a venerdì dalle ore 13:00 alle ore 15:00.

NOTA: Per gli esami di genetica è necessaria l'impegnativa compilata da un Medico Specialista e per gli esami di genetica costituzionale è necessario anche il modulo del Consenso Informato firmato dal paziente e dal medico prescrittore, scaricabile al seguente LINK. Per ulteriori informazioni sugli esami di genetica contattare la segreteria al numero 031.585.9017 o scrivere a citogenetica@asst-lariana.it.

Di persona

Puoi prenotare visite specialistiche ed esami di persona, presso i Centri di Prenotazione (CUP) consegnando la Tessera Sanitaria – CNS / Carta dei Servizi Regionale (CRS) e l'impegnativa del medico.


Orari sportelli Casse CUP:


ORARI APERTURA NOTE
Ospedale "Sant'Anna" Da lunedì a venerdì dalle ore 07:30 alle ore 18:30
Sabato dalle ore 08:15 alle ore 12:30
Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiusura ore 12:30
Ospedale "Sant'Antonio Abate"
di Cantù
Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 16:00 Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiusura ore 12:30
Ospedale "Erba Renaldi"
di Menaggio
Da lunedì a venerdì dalle ore 07:40 alle ore 17:00 Da giovedì 23 dicembre a venerdì 7 gennaio 2022 chiusura ore 16:00
Polispecialistico "Felice Villa"
di Mariano Comense
Da lunedì a venerdì dalle ore 07:40 alle ore 15:30 Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiusura ore 12:30
Poliambulatorio Via Napoleona Da lunedì a venerdì dalle ore 07:30 alle ore 17:00
Sabato dalle ore 08:30 alle ore 12:00
Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiusura ore 12:30.
Da lunedì 27 dicembre a venerdì 7 gennaio 2022 chiusura ore 16:00.
Sabato 8 gennaio 2022 chiuso.
Poliambulatorio Lomazzo Da lunedì a giovedì dalle ore 08:00 alle ore 16:00
Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:30
Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiuso
Poliambulatorio Olgiate Comasco Da lunedì a giovedì dalle ore 07:40 alle ore 16:00
Venerdì dalle ore 07:40 alle ore 15:00
Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiusura ore 12:30
Poliambulatorio Ponte Lambro Da lunedì a venerdì dalle ore 07:45 alle ore 15:30 Venerdì 24 e venerdì 31 dicembre chiuso

Orari sportelli Servizio di Radiologia:


ORARI APERTURA NOTE
Ospedale "Sant'Antonio Abate"
di Cantù
Da lunedì a venerdì dalle ore 08:15 alle ore 15:00 Da venerdì 24 dicembre a venerdì 7 gennaio 2022 chiusura ore 12:30
Poliambulatorio Via Napoleona Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:30 e dalle ore 13:45
alle ore 15:00

In farmacia

Puoi prenotare visite specialistiche ed esami in tutte le farmacie lombarde, consegnando la Tessera Sanitaria – CNS / Carta dei Servizi Regionale (CRS) e l'impegnativa del medico al farmacista, il quale in base alle disponibilità proporrà le opzioni disponibili nelle strutture pubbliche regionali e nelle private che hanno aderito.

Online

E' possibile effettuare prenotazioni direttamente dal proprio PC, smartphone e tablet, presso le strutture pubbliche regionali e le strutture private che hanno dato la propria adesione, collegandoti al Portale Regione Lombardia (sezione Prenota online), munito di:

  • Tessera Sanitaria – CNS / Carta dei Servizi Regionale (CRS);
  • impegnativa del medico (ricetta rossa cartacea o ricetta dematerializzata)

Se l'impegnativa del medico è una ricetta rossa, ai fini della prenotazione è necessario indicare il codice alfanumerico a sinistra del codice fiscale. Se invece si è in possesso di una ricetta dematerializzata (promemoria bianco) è necessario indicare il numero di ricetta elettronica, riportato in alto a destra (es. 030AO....).

Per effettuare una prenotazione online non è necessario alcun tipo di autenticazione.

Per consultare i tuoi appuntamenti, i risultati dei tuoi esami e delle tue visite, ricercare le tue ricette e accedere agli altri Servizi Welfare Online (Fascicolo Sanitario Elettronico, Vaccinazioni, etc.) dovrai invece autenticarti al portale dei Servizi Welfare Online.

App Salutile Prenotazioni

Scaricando l'applicazione di Regione Lombardia è possibile effettuare prenotazioni, prescritti dal medico con impegnativa, per tutta la famiglia, direttamente da cellulare.

La App è disponibile per tutti i dispositivi e sistemi operativi iOS e Android ed è scaricabile gratuitamente.


COME DISDIRE

Se hai prenotato una visita o esame con il Servizio Sanitario Nazionale ma non puoi presentarti, cancella quanto prima il tuo appuntamento (comunque entro 48 ore) e libera il posto per un altro paziente.

Telefonicamente

numero verde Da rete fissa 800.638.638 (numero verde gratuito);

numero mobile Da rete mobile 02.99.95.99 (a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario).

Il servizio è attivo da lunedì a sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, esclusi i giorni festivi.

Di persona

Puoi disdire visite specialistiche ed esami di persona, presso i Centri di Prenotazione (CUP).

Per maggiori informazioni relative agli orari dei CUP aziendali vedi nota sopra.


Online

E' possibile disdire prenotazioni direttamente dal proprio PC, smartphone e tablet, collegandoti al Portale Regione Lombardia (sezione Consulta o Annulla prenotazione).


Email

Scrivi a disdetteambulatoriali@asst-lariana.it con i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, telefono, numero di prenotazione e data dell'appuntamento da cancellare).